Signals

De Spider heeft de mogelijkheid voor het gebruik van Signals binnen een proces. Een Signal kan gebruikt worden als waarschuwingen of alarmering binnen een request verwerking. De robot verwerkt het request.

Indien een Signal geactiveerd wordt door de robot en dit komt overeen met de Spider instellingen (wordt x aantal keer aangesproken in x tijd), dan kan er gekozen worden om het proces in onderhoud te zetten.

De robot maakt een Signal aan zodra er iets niet is gelukt of er is iets fout gegaan.

MtInfo

Signals worden niet meegenomen in de MtInfo. Als het wel in de MtInfo zichtbaar moet zijn dat er een Signal is opgetreden dan kan dit gedaan worden door een een Report te activeren.

Aanmaken Signal

Om een Signal aan te maken binnen een proces ga je als volgt te werk. Login in de Spider en navigeer naar Menu > Information > Signals > Maintain Klik op Add new om een nieuwe aan te maken.

• [1] Process: Selecteer het proces waar dit Signal onder valt.
• [2] Name: Geef een duidelijke korte naam op.
• [3] Occurences + Time: Hoe vaak mag dit Signal binnen de gestelde tijd voorkomen, voordat het Signal geactiveerd wordt?
• [4] Extra opties: Dient het proces stoppen en in Maintenance gezet te worden. Dient er een SMS gestuurd te worden of een mail?

Signal info

Voorbeeld Een Signal melding verschijnt dat er niet ingelogd kan worden op de applicatie Topdesk. Er wordt hiervoor een Signal geactiveerd. Deze is terug te vinden bij de informatie in een request.

Signal Logs

In de Signal Logs is een gedetailleerd overzicht te zien van Signal die geactiveerd zijn binnen welk proces, tijdstip en door welk workstation. Een signal kan ook een indicatie geven dat een specifiek workstation problemen heeft en de andere workstations geen problemen hebben.