Email instellingen
Binnen de Spider kan er gebruik gemaakt worden van twee types emailinstellingen. De SMTP functie of de Graph functie.
De emailinstelling wordt gebruikt voor het versturen van:
- Management informatie (MtInfo)
- Emails naar gebruikers indien dit in de SLA is opgegeven.
- Emails naar operators / afdelingen indien requests fout lopen.
- Emails naar huidige gebruikers voor het herstellen van hun wachtwoorden.
- Emails naar nieuwe gebruikers. Zodra een nieuwe gebruiker wordt aangemaakt, ontvangt deze een email met daarin een link om zijn wachtwoord in te stellen.
Om deze functionaliteit te kunnen gebruiken zijn de Email-instellingen een vereiste binnen de Spider.
Selecteer Email provider
Login als een admin gebruiker in de Spider en navigeer naar Menu > Settings > Email
Kies de SMTP of Graph functie.
Instellen SMTP provider
Log in als een admin gebruiker in de Spider en ga vanuit het menu naar Menu > Settings > Email Je ziet daar onderstaand scherm. De onderdelen worden hier uitgelegd
| Onderdeel | Omschrijving |
|---|---|
| [1] Sender Email Address | het afzenderadres. |
| [2] SMTP-host | De hostnaam van de SMTP service. |
| [3] SMTP-port | De port van de SMTP service. |
| [4] Username | De gebruikersnaam van het SMTP account. |
| [5] Password | Het wachtwoord van het SMTP account. |
| [6] Email Encryptie | Selecteer de gewenste encryptie die op het SMTP account zit. |
| [7] Save & Test | Sla de instellingen op en test de verbinding. |
Instellen Graph provider
Activeer de optie voor Graph. Nidaros heeft een document beschikbaar hoe een Graph koppeling opgezet kan worden. Neem gerust contact op met Nidaros.
| Onderdeel | Omschrijving |
|---|---|
| [1] Sender | Het afzender emailadres. |
| [2] Tenant ID | Het TenantID van de App-registratie in Office365. |
| [3] Client ID | Het toepassings-id in Office365 |
| [4] Client Secret | Het ingestelde client-geheim voor deze app |
Sla de gegevens op en test de verbinding. Er wordt alleen gevalideerd of de gegevens correct zijn. Er wordt geen mail verstuurd.
Tip
Standaard is het client-geheim 6 maanden geldig. Neem in de update procedure mee dat het client-geheim in de Spider bijgewerkt moet worden als deze vernieuwd moet worden in Office365.
Emailtemplates
Gebruikers krijgen in bepaalde gevallen een email vanuit de Spider. Deze zijn opgebouwd volgens een template.
| Onderdeel | Omschrijving |
|---|---|
| Account | Bij het aanmaken van een gebruikersaccount |
| Account | Bij de aanvraag van een wachtwoord vergeten |
| Account | Bij de aanvraag van een wachtwoord reset door een Admin |
| Proces | Versturen van een NeedsOk aanvraag |
| Proces | Versturen van een NeedsOk aanvraag afgekeurd |
| Proces | Versturen van een Failed request (RFN, Fail, ProcessFailed) |
| Proces | Versturen van een Alarm |
| Proces | Versturen van een Signal |
| Proces | Versturen van het Droppen van een enkel Scheduled Request |
| Proces | Versturen van het Droppen van meerdere Scheduled Requests |