Betaalverzoeken

Betaalverzoek maken

Zodra je ingelogd bent op de AI-Hub, navigeer je naar Menu > Betaalverzoeken

Klik op Nieuw betaalverzoek

Geef een korte omschrijving (1) van je betaalverzoek. Bij (2) zie je het aantal karakters dat je nog mag gebruiken. Geef als laatste (3) het bedrag op. Klik op Save om het betaalverzoek aan te maken

Warning

De omschrijving van een betaalverzoek mag alleen de volgende karakters bevatten:

• kleine- en hoofdletters
• de vreemde karakters /*-+?:().,'
• spaties

Je kunt er nu voor kiezen om het betaalverzoek via verschillende kanalen te delen met je klanten of eindgebruikers.

Delen van betaalverzoek

Een aantal opties zijn mogelijk:

• (1) - Gelijk scannen via een QR-code scanner
• (2) - Betaallink delen via Email (via eigen Email client)
• (3) - Betaallink delen via SMS (via eigen SMS client)
• (4) - Betaallink delen via Whatsapp
• (5) - Betaallink kopiëren
• (6) - Betaallink delen via SMS (vanuit de AI-Hub)
• (7) - Betaallink delen via Email (vanuit de AI-Hub)

Het is ook mogelijk om het betaalverzoek te sluiten en op een later tijdstip te versturen, of de link te kopiëren naar een andere applicatie. Zodra de klant de betaling voldaan heeft, is dit in de AI-Hub terug te zien.

Versturen via SMS

Het versturen (6) vanuit de AI-Hub met de SMS-module opent een popup. Vul hier de gegevens in van de ontvanger. Het betaalverzoek is al automatisch toegevoegd.

• SMS afzender: maximaal 11 karakters
• SMS omschrijving: maximaal 160 karakters

Vervolgens is in de AI-Hub bij SMS het verstuurde verzoek terug te vinden.

Versturen via Email

Je kunt er ook voor kiezen om de betaallink via Email (2 - eigen mail applicatie) of (7 - AIHub mail) vanuit de AI-Hub te versturen. Klik op Verstuur e-mail.

Vul de volgende gegevens in:

• Emailadres van de ontvanger
• Onderwerp. Deze wordt automatisch toegevoegd, maar kan naar wens aangepast worden
• De betaallink en vervaldatum worden automatisch toegevoegd aan het bericht.

Klik op Opslaan en versturen om het betaalverzoek te versturen. Vervolgens is in de AI-Hub bij E-mail het verstuurde verzoek terug te vinden. Voor meer informatie over de diverse statussen van een betaalverzoek kun je hier meer lezen.

Demo betaalverzoeken

Het betaalverzoek bestaat uit deze stappen:

• Aanmaken van een betaalverzoek.
• De eindgebruiker opent de toegestuurde betaallink.
• De eindgebruiker betaalt het betaalverzoek.
• De eindgebruiker wordt doorgestuurd naar de AI-hub verwerkingspagina en ziet de status van de betaling.

Hierna zijn er een aantal mogelijkheden:

• Het betaalverzoek is succesvol afgerond.
• Het betaalverzoek is geannuleerd.
• Het betaalverzoek is fout gegaan.
• Het betaalverzoek is verlopen.
• Een deel van de transactiekosten worden teruggestort.

Hieronder zie je de schermen die een eindgebruiker ziet in de browser.

Open betaallink

Open de betaallink in je browser. Deze pagina wordt opgemaakt aan de hand van jullie huisstijl

Verwerken betaalverzoek

Na het betalen of afkeuren van de betaling word je als gebruiker teruggestuurd naar de verwerkingspagina van de AI-Hub. Als klant worden deze pagina's opgemaakt aan de hand van jullie huisstijl. Een aantal voorbeelden:

Betaling in behandeling

Elke verwerking komt binnen op deze pagina.

Betaling sucess

De pagina wordt automatisch ververst.

Betaling geannuleerd

De gebruiker heeft de betaling geannuleerd. De gebruiker kan de originele link opnieuw openen en opnieuw betalen.

Betaling fout

Mocht er iets fout zijn gegaan tijdens het verwerkingsproces, dan wordt dat hier zichtbaar. De gebruiker kan de originele link opnieuw openen en opnieuw betalen.

Betaling verlopen

Afhankelijk van de vervalperiode van een betaalverzoek wordt deze automatisch gekenmerkt als verlopen. Op dat moment worden de transactiekosten teruggeboekt.

Meer informatie over de API: Betaalverzoeken API